Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Valorizamos a sua satisfação e queremos garantir que sua experiência conosco seja perfeita. Confira as orientações para trocas e devoluções:

Quando realizar uma troca ou devolução?

• Recebimento do produto errado: Caso tenha recebido um item diferente do solicitado.
• Insatisfação com o produto: Dentro do prazo estipulado.

Como proceder?

1. Envie um e-mail para [email protected] informando o problema.
2. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientá-lo.

Prazo e custos

• As devoluções devem ser solicitadas em até 3 dias após o recebimento.
• Os custos de frete para devolução ou troca são de responsabilidade do comprador.

Estamos à disposição para tornar seu processo simples e elegante.